Wie dokumentiere ich Kundenzufriedenheitsumfragen in digitalen Kanälen?
Dokumentiere Zweck, Kanal, Datenarten, Freitext Risiken, Empfänger, Aufbewahrung und Nutzung, z. B. Serviceverbesserung oder Produktentwicklung. Trenne Anonymisierung und personenbezogene Auswertung. Wenn Verknüpfung mit CRM erfolgt, dokumentiere Identifikatoren und Consent Logik. Leistungen: /es/leistungen
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