¿Cómo documento correctamente herramientas de marketing como Adobe o Salesforce en VVT?

Documenta según la finalidad y el proceso, no según el nombre de la herramienta. Separa el análisis, la personalización, la gestión de campañas, la gestión de clientes potenciales y la comunicación de servicios. Describe las fuentes de datos, la elaboración de perfiles, los segmentos, los destinatarios, el almacenamiento, las transferencias y la dependencia del consentimiento según la finalidad. Vincula las herramientas como sistemas que colaboran en un proceso y añade la gobernanza para los cambios y los accesos. Asistencia: /mi-tienda/p/tratamiento-de-datos-protegidos